Política de cookies

 

Esta Política de Cookies se aplica al sitio web y la aplicación https://www.shiseido.es/es/es/ ("Sitios") que son operados por o en nombre de SHISEIDO SPAIN SAU, con CIF A81803553 y domicilio en Paseo de la Castellana 280, 28046 de Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 12.486, Libro: 0, folio 112. Establece nuestro uso de cookies y otras tecnologías similares en nuestro sitio web. Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.

El uso de cookies es estándar en Internet. Aunque la mayoría de los exploradores web aceptan automáticamente las cookies, la decisión de aceptarlas o no es suya. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies expresando o no su consentimiento. Puede ajustar la configuración de su navegador para evitar la recepción de cookies, o para que se le notifique cada vez que se le envíe una cookie.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra utilización de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si no acepta nuestra utilización de cookies de esta manera, debe rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador o no usar nuestros sitios web. Las configuraciones de navegador más comunes a este respecto se explicarán a continuación. Sin embargo, tenga en cuenta que si selecciona dicha configuración, es posible que no pueda acceder a la funcionalidad completa de nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos o datos almacenados en su ordenador (u otros dispositivos habilitados para Internet, tales como un smartphone o tablet) cuando visita uno de nuestros sitios web. Una cookie generalmente contiene el nombre del sitio web del que proviene la cookie, la "vida útil" de la cookie (es decir, cuánto tiempo permanecerá en su dispositivo) y un valor, que generalmente es un número único generado aleatoriamente.

¿Para qué se utilizan las cookies?

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, hacer que nuestros Sitios sean más fáciles de usar y para adaptar mejor los sitios web y nuestros productos a sus intereses y necesidades. Las cookies también se pueden utilizar para ayudar a hacer más rápidas sus actividades futuras y sus experiencias en nuestros sitios web. Por ejemplo, se utilizan para recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) mientras navega y en sus futuras visitas. También utilizamos cookies para recopilar estadísticas agregadas anónimas que nos permiten comprender cómo las personas usan nuestros sitios web y para ayudarnos a mejorar la estructura y contenido de los mismos. No podemos identificarlo personalmente a partir de esta información. En ocasiones, si hemos obtenido su consentimiento informado por adelantado, podemos utilizar Cookies, etiquetas u otros dispositivos similares para obtener información que nos permita mostrarle, ya sea desde nuestro sitio web o desde sitios web de terceros o por cualquier otro medio, publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación

¿Para qué no se utilizan las cookies en este sitio web?

En las cookies que utilizamos no almacenamos información personal confidencial tales como su dirección, contraseña, datos de su tarjeta de crédito o débito, etc.

¿Quién usa la información almacenada en Cookies?

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, excepto las identificadas a continuación como "cookies de terceros", que son utilizadas y administradas por entidades externas para proporcionar servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario cuando navega por nuestro sitio web. Los principales servicios para los que se utilizan estas "cookies de terceros" son obtener estadísticas de acceso y garantizar las transacciones de pago que se llevan a cabo.

¿Ponemos cookies en soportes de terceros?

Podemos poner nuestras cookies en los sitios web de nuestros socios que transmiten anuncios de nuestras marcas y / o productos. Estas cookies se utilizan principalmente para presentarle contenido apropiado, que corresponda a sus intereses, y para evaluar que contenido consulta (incluida la publicidad).

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Nuestro sitio web utiliza cookies y / u otras tecnologías similares, tales como ID de dispositivo, etiquetas de píxel o web beacon para recopilar y almacenar cierta información. Por lo general, implican piezas de información o códigos que un sitio web transfiere o accede desde el disco duro de su computadora o dispositivo móvil para almacenar y, a veces, rastrear información sobre usted. Las cookies y tecnologías similares le permiten ser recordado cuando usa esa computadora o dispositivo para interactuar con sitios web y servicios en línea y puede ser utilizado para administrar una gama de características y contenido, así como para almacenar búsquedas y presentar contenido personalizado.

Usamos los siguientes tipos de cookies:

 • Cookies estrictamente necesarias. Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestra web y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Sitio y utilizar un carrito de compra.

 • Cookies analíticas / de rendimiento. Nos permite reconocer y contar el número de visitantes y ver como los visitantes se mueven en nuestra web cuando la están utilizando. Esto responde a nuestros intereses legítimos en mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que están buscando.

 • Cookies de funcionalidad. Estos se utilizan para asesorarlo cuando regrese a nuestro Sitio. Esto nos permite, sujeto a sus preferencias personales, personalizar nuestro contenido, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

 • Cookies de orientación / publicidad. Estas cookies registran su visita a nuestro Sitio, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Usaremos esta información, sujeto a sus preferencias personales, para hacer nuestro sitio web y los anuncios que se muestren en él más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros con este mismo fin.

Cookies de socios de redes sociales, análisis y publicidad

 • Facebook Connect: Podemos permitirle registrarse e iniciar sesión con su cuenta de Facebook. Si te registras usando Facebook Connect, Facebook le pedirá su permiso para compartir determinada información de su perfil de redes sociales con nosotros. Esto puede incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico para verificar su identidad, género, ubicación general, su zona horaria, fecha de nacimiento, foto de perfil, sus "Me gusta" y su lista de amigos. Esta información es recopilada por Facebook y se proporciona bajo los términos de la política de privacidad de Facebook que puede encontrar aquí: https://www.facebook.com/policy.php. Puede controlar la información que recibimos de Facebook usando los ajustes de privacidad de su cuenta de Facebook.

 • Facebook Custom Audience: Este servicio de Facebook nos permite mostrar anuncios personalizados a las personas en nuestras listas de correo electrónico cuando visitan Facebook.com. Nosotros proporcionamos sus datos tales como dirección de email y número de teléfono de una manera codificada (de manera que ninguna persona humano pueda verlo) a Facebook para que Facebook pueda determinar si usted tiene una cuenta registrada en Facebook. Puede encontrar la política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/policy.php

 • Google Tag Manager: Nuestro sitio web también usa Google Tag Manager. Este servicio permite que las etiquetas del sitio web se administren a través de una interfaz. Las etiquetas son pequeños elementos de código que se utilizan, por ejemplo, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, para comprender el efecto de la publicidad en línea y los canales sociales, configurar el remarketing y la orientación hacia los grupos “target” y para probar y optimizar los sitios web. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies y, como resultado, no se registran datos personales. Lo usamos para la integridad y la transparencia sobre las herramientas que usamos. Si se realiza una desactivación en algún dominio o cookie, esta se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento si se implementan con Google Tag Manager.

 • Google Analytics: nuestro sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo los visitantes usan la web. La información generala por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada en un servidor de Google en los Estados Unidos. Google usa esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, realizar informes de la actividad del sitio web para los operadores web y para proveer a los operadores web con otros servicios relativos a la actividad del sitio web y al uso de internet. Usted puede evitar el almacenamiento de datos relativo al uso de la web y creado vía cookies (incluyendo su dirección IP) por parte de Google igualmente puede evitar el procesamiento de estos datos por parte de Google si se descarga e instala el plug-in del navegador disponible en el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 • DoubleClick: Las cookies de reorientación de Doubleclick de Google nos permiten enviarle anuncios personalizados cuando navega por otros sitios web y plataformas de redes sociales. Puede controlar la personalización de anuncios en Google y en los sitios web asociados aquí: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB&gl=uk

 • Bazaarvoice: Trabajamos con Bazaarvoice para permitir a los clientes revisar nuestros productos. Bazaarvoice utiliza cookies para recoger información de los consumidores que se utiliza para observar el comportamiento del usuario a través de múltiples sitios web: consulte la política de privacidad aquí Bazaarvoice - https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/ -para obtener más información sobre las cookies Bazaarvoice .

 • Coremetrics: Coremetrics es una cookie de su navegador para ayudarnos con los "análisis"- esto es la manera que los operadores de sitios web tratan de entender como las diferentes categorías de usuario usan el sitio web y así podemos hacer más fácil y rápida para nuestros usuarios encontrar lo que ellos quieren y para mejorar en general la experiencia online-. Si ha creado una cuenta en nuestro sitio web o si ha iniciado sesión en este perfil, un número único que identifique este perfil se envía asimismo a Coremetrics para que pueda unir al análisis de los datos web con ese perfil.

 • Qubit: sirve una cookie en su navegador para ayudarnos con los "análisis" -esto es la manera que los operadores de sitios web tratan de entender como las diferentes categorías de usuario usan el sitio web y así podemos hacer más fácil y rápida para nuestros usuarios encontrar lo que ellos quieren y para mejorar en general la experiencia online-. Qubit no rastrea a los usuarios a través de los diferentes dominios y por tanto no provee un opt-out universal. Por favor utilice la configuración de su navegador para bloquear o eliminar la cookie Qubit si así lo desea.

¿Cómo administrar sus preferencias de Cookies en su navegador de Internet?

Cómo administrar sus preferencias de Cookies en su navegador de Internet? La configuración de los navegadores de Internet suele programarse de manera predeterminada para aceptar cookies, pero puede ajustarla fácilmente cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, si elige desactivar las Cookies en su navegador, es posible que no pueda beneficiarse de todas las funcionalidades que ofrecen nuestros Sitios web.

Para obtener más información sobre cómo personalizar las opciones de cookies en la configuración de su navegador, consulte los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://windows.microsoft.com/en-us/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9;
Safari™: https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US;
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;
Opera™: https://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.

Puede obtener más información sobre las cookies y cómo funcionan en www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu.

Le recordamos que si las Cookies están inhabilitadas, no todas las funciones (por ejemplo, ordenar en línea) del Sitio pueden funcionar como se pretende que lo haga.

Cookies de funcionalidad:

 

Cookie	Caducidad	Descripción
dwanonymous_*	180 días	ID aleatorio para identificar un comprador no registrado o un comprador que aún no se ha conectado con independencia de la sesión. Por ejemplo, se utiliza para hacer un seguimiento de la actividad de la cesta y el pedido o con fines analíticos. No se utiliza para la actividad que se produce una vez que el comprador registra una cuenta. El valor * en el nombre de la cookie es exclusivo del sitio.
Dw sid	Sesión actual	Identifica la sesión de navegación actual.
Sid	Sesión actual	Identifica la sesión de navegación actual. Es utilizado por SFRA (Salesforce Reference Architecture) para determinar si se debe visualizar el activo de contenido hint de cookies. Solo es utilizado por SFRA y por personalizaciones.
dwsecuretoken_*	Sesión actual	Se utiliza con sid  para proteger la sesión mediante HTTPS. El valor * en el nombre de la cookie es exclusivo del sitio.
dwcustomer_*	180 dias	Identifica un comprador registrado. Solo se utiliza cuando el comprador selecciona Recuérdame. ((Esta es una característica opcional del sitio web.) El valor * en el nombre de la cookie es exclusivo del sitio.
dw_dnt*	Sesión actual	Controla las funciones de seguimiento de JavaScript para Commerce Cloud del cliente (Analytics, Einstein y ActiveData). Commerce Cloud lo establece con cada respuesta de página, en función del valor del atributo de sesión   TrackingAllowed correspondiente. El valor de esta cookie siempre coincide con el de la cookie Einstein __cq_dnt.
dwac_*	Sesión actual	Almacena los datos siguientes con fines analíticos: ID de sesión, nombre de suite de informes, ID de cliente del comprador, ID de grupo de código fuente (codificado), mnemotécnico de moneda y huso horario. El valor * en el nombre de la cookie es exclusivo del sitio.
dwpersonalization_*	180 dias	Hace un seguimiento de la participación en grupos de prueba A/B con fines analíticos. Si el comprador ha participado en una prueba, el valor se borra cuando el comprador finaliza la sesión. El valor * en el nombre de la cookie es exclusivo del sitio.
dwsourcecode_*	Varía en un rango de 0-999 días.	Almacena el código fuente de seguimiento de campañas y afiliados. La duración de esta cookie se establece para cada código fuente en Business Manager. El valor * en el nombre de la cookie es exclusivo del sitio.
dw_cookies_accepted	Varía en un rango de 0-999 días.	Cuando el comerciante ha habilitado el aviso de cookies, registra que el usuario es consciente de que se están utilizando cookies. Para obtener más información, consulte SiteGenesis Standards Compliance.

 

Se han añadido las cookies siguientes para permitir las personalizaciones de SHISEIDO 

Cookie	Caducidad	Descripción
shiseido_global_<country-code>-shouldDisplayNewsletterr	2 años	Se utiliza en la función de mensajes emergentes de la newsletter.
shiseido_global_<country-code>-hasViewedNewsletter	2 años	Se utiliza en la función de mensajes emergentes de la newsletter.
shiseido_global_<country-code>-pageViewCount	2 años	Se utiliza en la función de mensajes emergentes de la newsletter.
shiseido_global_<country-code>-preferredLocale	2 años	Se utiliza en la función de mensajes emergentes del idioma.
shiseido_global_<country-code>-preferredSite	2 años	Se utiliza en la función de mensajes emergentes del sitio.

 

 

 

Cookies relacionadas con el cociente de recomendaciones de productos. Herramienta Einstein.

Cookie	Caducidad	Descripción
cqcid	Sesión actual	ID hash de un comprador no registrado.
cquid	Sesión actual	ID hash de un comprador conocido.
__cq_uuid	13 meses	Esta cookie almacena un identificador de usuario único aleatorio.
__cqact	Sesión actual	Retiene la cola de actividades del navegador hasta que se envían.
__cqviews	Sesión actual	Contiene las últimas visualizaciones de recomendaciones.
__cqsviews	Sesión actual	Contiene los productos de los últimos resultados de búsqueda.
__cqcviews	Sesión actual	Sesión actual Contiene los productos de la última visualización de página de categoría.
__cq_anchor	Sesión actual	Contiene los productos de ancla de recomendaciones en una página.
__cq_bc	30 días	Contiene el historial de actividad, como los 10 últimos productos visualizados por el comprador.
__cq_seg	30 días	Contiene los atributos de propensión de compra inferidos y otros atributos de segmentos usados en el orden predictivo. (Versión de primera parte)
__cq_dnt	10 años	Indica que el navegador ha excluido el seguimiento de este sitio.
cq	Sesión actual	Comprueba si sessionStorage está disponible.
cq.anchor	Sesión actual	Contiene ID de productos de anclaje.
cq.viewReco	Sesión actual	Contiene las recomendaciones vistas más recientemente.
cq.viewSearch	Sesión actual	Contiene productos de los resultados de búsqueda más recientes.
cq.viewCategory	Sesión actual	Contiene productos de la página de categoría vista más recientemente.
__cq_seg	30 días	Contiene los atributos de propensión de compra inferidos.

 

Cookies de terceros y analíticas

Cookie	Caducidad	Descripción
_55	2 años	Cookie de seguimiento para identificar el usuario en GTM.
BVBRANDID	20 años	Bazaarvoice es la compañía que usamos para recopilar y publicar opiniones de clientes. BVBRANDID es una cookie persistente que permite a Bazaarvoice hacer el seguimiento de los datos analíticos del sitio web, como la frecuencia de visita del sitio, y asignarlos al mismo visitante del sitio web.
BVBRANDSID	20 años	Cookie que permite que Bazaarvoice correlacione las sesiones de navegación del usuario para tener seguimiento de interacciones dentro del mismo dominio.
BVImplmain_site	20 años	Bazaarvoice es la empresa que utilizamos para recopilar y publicar comentarios de los clientes. BVBRANDID es una cookie permanente que permite a Bazaarvoice rastrear datos analíticos del sitio web, tales como la frecuencia con la que visita el sitio y lo asigna al mismo visitante del sitio web.
_cfduid	5 años	Cookie de Cloudflare para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar valores de seguridad para cada cliente.
_ga	2 años	Permite a Google Analytics hacer el seguimiento de los eventos de cliente.
_gid	2 años	Permite a Google Analytics hacer el seguimiento de los eventos de cliente.
__gashiseido	2 años	Permite a Google Analytics hacer el seguimiento de los eventos de cliente.
__gashiseido_gid	24 horas	Permite a Google Analytics hacer el seguimiento de los eventos de cliente.
navdata	20 minutos	Utilzado para etiquetas de Google
_gac_<property-id>	90 días	Contiene información relacionada con la campaña para el usuario. Si ha vinculado sus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión del sitio web de Google Ads leerán esta cookie a menos que opte por no participar.
_utma	2 años	Esta cookie normalmente se registra en el navegador en la primera visita.
_utmb	30 minutos	Permite establecer y continuar una sesión de usuario.
_utmz	6 meses	Almacena el tipo de referente utilizado por el visitante para acceder al sitio.